Zwroty i reklamacje

Obowiązuje od 22 października 2026 r.

Zwroty

Produkty w Sklepie to treści cyfrowe (klucze, konta, subskrypcje). Jeśli przed dostarczeniem produktu zgodzisz się na rozpoczęcie jego dostarczania i przyjmiesz do wiadomości, że tracisz prawo do odstąpienia od umowy, 14-dniowy zwrot bez podania przyczyny nie przysługuje. Zasady opisuje §6 Regulaminu.

Kiedy możesz zgłosić reklamację

• klucz lub dane dostępowe nie działają,
• produkt różni się od opisu w Sklepie,
• produkt nie został dostarczony mimo zaksięgowanej płatności.

Jak zgłosić reklamację

Napisz na adres kgxkontakt@gmail.com i podaj:

• numer zamówienia,
• nazwę produktu,
• opis problemu (najlepiej ze zrzutem ekranu komunikatu o błędzie).

Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.